海尔电视联合京东发布适老电视新标准，AI 科技重塑银发群体智能生活

　　2025 年 8 月 21 日，成都蓉夕荟养老院举行的适老标准发布活动上，中国视像行业协会正式颁布《适老化电视人工智能技术要求》。该标准由海尔电视联合京东牵头制定，首次将适老化智能电视体验体系系统归纳为 “视听友好、交互友好、安全与健康友好” 三大核心维度，标志着我国适老化电子产品从 “功能碎片化补充” 阶段，正式迈入 “体系化、标准化关怀” 的全新发展阶段。

　　一、破局 “数字鸿沟”：回应 3 亿老年群体的智能生活需求

　　随着我国人口老龄化加速，智能电视操作复杂、视觉信息过载、健康功能缺失等问题，已成为老年群体享受智能生活的主要障碍。海尔电视依托旗下适老化产品 “纯境关爱屏” 的实践成果 —— 该产品日均使用时长超 6 小时，健康服务模块调用率达 64%—— 联合行业权威机构提出标准化解决方案，旨在通过规范技术路径推动产业升级，让智能科技真正满足老年群体对生活品质与健康保障的需求。

　　“老年群体对美好晚年生活的期盼，与当前智慧产品的体验短板之间，矛盾日益凸显。” 中国电子视像行业协会执行会长郝亚斌强调，运用人工智能技术推动智能电视适老化升级已刻不容缓。“海尔‘纯境关爱屏’的高使用率证明，以用户为中心的科技设计能让智能电视从‘可用’迈向‘好用’。我们需要通过标准化，将实践升华为行业共识，推动适老化从‘功能附加’转向‘体验重构’，这也是视像行业践行应对人口老龄化国家战略的重要举措。”

　　二、AI 技术重构适老体验：从 “硬件” 到 “全周期关爱” 的价值跃迁

　　海尔电视以三大核心维度构建适老化视听产品体系，用技术细节传递人文关怀：

　　视听友好：简捷模式默认开启高对比度显示与三重护眼认证，AI 逐帧修复技术增强经典影视画面质感，Haier Sound 算法提升人声清晰度，支持 24 种方言识别以精准响应复杂指令;

　　交互友好：三大热键与星闪遥控器实现 “一键直达” 内容，标准化盲触键盘降低操作门槛，零广告界面与 ISO 标准反馈机制确保操作无负担;

　　安全与健康友好：外接医疗设备构建 “症状预警 - 报告解读 - 医师问诊” 全链路服务，子女可远程订阅健康管理，月度报告自动推送，居家安防告警动态强化提示。

　　以简捷模式为核心载体，所有适老功能默认集成，开机即享无障碍体验。依托海尔与科大讯飞联合研发的知源 AI 大模型，系统可实现 “自然交互 - 主动服务” 闭环，动态生成低盐食谱、复诊提醒等个性化关怀。通过终身免费经典影库、智慧康养订阅服务，产品价值从 “设备购买” 延伸至 “全生命周期健康管理”，重新定义 “电视即家庭关爱中枢” 的定位。

　　三、公益联动技术普惠：让适老关怀覆盖更广群体

　　同步启动的 “送您一朵小红花” 适老化公益计划，由海尔电视与京东公益联合推动，通过创新实践提升老年群体生活品质：

　　社区生态共建：2025 年将建成 4 个智慧康养示范社区，融合海尔大健康领域优势 —— 智能健康监测设备实时追踪数据、异常预警，结合健康生态管理经验提供科学评估;依托海尔高效售后网络，提供设备维护、健康科普、适老化用品指导等上门公益服务，打造集文娱、健康、社交于一体的适老空间。

　　产业协同推进：京东凭借渠道资源优势推动标准落地，首批适配产品优先进入县域养老服务机构，填补县域养老资源短板，缩小城乡养老差距，让优质适老化服务惠及更广泛群体。

　　四、重新定义智能终端：从 “娱乐设备” 到 “关爱中枢”

　　“老年群体的情感需求常隐藏在屏幕背后，技术创新要通过细节传递温暖。” 海尔智家副总裁、视听产业总经理刘峻光表示。《适老化电视人工智能技术要求》的发布，标志着智能电视正从传统娱乐设备，向 “家庭健康管理中枢” 与 “适老化服务入口” 转型。未来行业竞争的核心，将聚焦于以用户使用权为纽带、以垂直技术为支撑的生态服务能力。

　　这一标准的实施，不仅是技术规范的突破，更是对 “银发经济” 人文内涵的诠释 —— 当科技融入人文关怀，适老化产品才能真正实现从 “满足基本需求” 到 “提升生活品质” 的跨越。