AI + 智慧养老平台亮相 WAIC 2025：用科技填平养老鸿沟 让 3.1 亿老年人拥抱有尊严的晚年

　　7 月 26 日，上海世博展览馆内的 2025 世界人工智能大会(WAIC)上，一场特殊的发布仪式吸引了全场目光 —— 清华五道口养老金融 50 人论坛秘书长董克用、中山大学郭裕兰教授等嘉宾共同启动 “AI + 智慧养老健康平台” 全球首发。这套由深圳作为科技研发的全场景解决方案，带着 300 余项技术专利的硬核实力，试图用 AI 填平养老服务中的 “三大鸿沟”，为我国 3.1 亿老年人口(其中失能老人超 5000 万)带来 “高效且有温度” 的养老新选择。

　　直面养老痛点：当 “三大鸿沟” 遇上 AI 解法

　　“奶奶独自在家摔倒怎么办?”“护工每天要照顾 10 位老人，怎么保证服务质量?”“社区的康复设备、医院的健康数据、家庭的护理记录，为什么总是‘各管一段’?” 作为科技 CEO 姚萍博士在大会上抛出的三个问题，戳中了当下养老服务的痛点。

　　我国正面临 “银发浪潮” 与 “护理缺口” 的双重挑战：2025 年 60 岁以上人口占比达 22%，失能老人占比 16%，而专业护理人员缺口超千万。这种供需失衡催生出 “三大鸿沟”：

　　陪伴鸿沟：子女忙于工作，空巢老人日均孤独时长超 6 小时，紧急情况难以及时响应;

　　效率鸿沟：一名护工平均服务 8-10 名失能老人，基础护理耗时耗力，个性化需求难以满足;

　　信息鸿沟：养老机构、社区医院、家庭之间的数据孤岛，导致健康监测碎片化、风险预警滞后。

　　“AI + 智慧养老健康平台” 的诞生，正是为了破解这些困境。正如姚萍博士所说：“我们不是用机器替代人，而是用科技放大爱的能力 —— 让子女的牵挂能跨越距离，让护理人员的精力能精准投放，让分散的资源能高效联动。”

　　全场景协同：从 “被动响应” 到 “主动守护” 的智能革命

　　在 WAIC 现场，平台的演示让观众看到了智慧养老的未来图景：当老人佩戴的智能手环监测到心率异常，平台会立即推送预警给子女和社区医生;助行机器人不仅能辅助行走，还会通过步态分析预判跌倒风险;大小便护理机器人的操作数据实时同步至云端，护工在手机端就能查看每位老人的护理记录……

　　这套解决方案的核心竞争力，在于 “软硬件一体化协同” 的全链条设计：

　　AI 驱动的健康监测网：通过智能床垫、穿戴设备、毫米波雷达等硬件，实时捕捉心率、呼吸、翻身频率等 12 项指标，深度学习算法能识别 “夜间翻身减少”“步态不稳” 等潜在风险，提前 48 小时发出预警。

　　机器人军团的精准服务：六大智能护理机器人各有分工 —— 行走机器人辅助户外活动，助行机器人配备避障与紧急制动功能，护理机器人能完成清洁、喂食等基础操作，将护工从重复劳动中解放出来，专注于情感陪伴与康复指导。

　　跨场景的数据中台：政府可通过平台掌握区域养老资源分布，机构能优化护理人员调度，家庭则能实时查看老人状态。上海某养老院的试点数据显示，该平台让护理效率提升 40%，风险事件发生率下降 62%。

　　最动人的细节藏在 “温度设计” 里：平台语音交互采用 85 分贝的温和语调(适合听力退化人群)，界面字体支持放大至 30 号，甚至能模拟子女的声音提醒用药 —— 科技在这里不是冰冷的工具，而是传递关怀的桥梁。

　　从实验室到千万家：用技术专利支撑 “尊严养老”

　　作为科技的展台墙上，300 余项专利证书连成一片蓝色幕墙，见证着这家 2019 年成立的企业的成长轨迹。从最初聚焦单一护理机器人，到如今构建全场景平台，其产品已覆盖 50 余个国家，背后是 “让失能老人有尊严地生活” 的初心。

　　“到 2028 年，帮助 100 万个失能家庭缓解‘一人失能，全家失衡’的困境。” 这一使命正在照进现实：在深圳某社区，独居老人张奶奶通过平台与远在国外的孙女视频时，系统会自动生成字幕;北京某养老院里，护理机器人让失能老人减少了 70% 的人工协助，重拾部分生活自主权;上海的试点社区中，平台整合的 “喘息服务” 让家属每月能获得 48 小时的免费护工支援。

　　当 AI 能预判风险、机器人能分担辛劳、数据能连接资源，养老服务便从 “被动应对” 转向 “主动守护”。正如董克用教授在发布仪式上所说：“智慧养老的终极目标，不是用科技替代亲情，而是让科技成为亲情的延伸 —— 让老人活得有尊严，让子女照得更安心，这才是 AI 献给银发时代的最好礼物。”

　　在 WAIC 的展馆里，行走机器人正带着体验者平稳前行，平台屏幕上跳动的健康数据与老人的笑容交相辉映 —— 这幅画面或许正是未来养老的模样：科技的硬核与人文的柔软交织，共同支撑起一个有温度的老龄化社会。