国务院《关于深入实施 “人工智能 +” 行动的意见》(下称《意见》)的印发，为人工智能与产业深度融合锚定了方向、明晰了路径。在国家战略引领下，深圳企业十方融海以自主研发的 “小智 AI” 多模态交互系统为核心，构建起覆盖软件、硬件、开发者与用户的开放式生态，从技术开源到场景落地，从情感交互到民生服务，交出了一份 “人工智能 +” 的创新实践答卷。
一、开源生态：让 AI 技术 “人人可及”
“‘人工智能 +’的‘+’，核心是连接 —— 把高门槛技术转化为普通人可触达、可使用的工具，让技术回归服务本质。” 十方融海创始人兼 CEO 陈劢的解读，精准勾勒出企业的发展逻辑。自 2016 年从知识分享平台 “荔枝微课” 起步，十方融海逐步成长为集技能培训、智慧教育与 AI 大模型研发于一体的科技企业;2024 年 “小智 AI” 开源操作系统的发布，更标志着其从 “技术应用者” 向 “底座平台构建者” 的关键跃迁。
“小智 AI 绝非单一技术平台，而是连接开发者、硬件厂商、用户与场景的共创生态。” 陈劢强调，这一愿景与《意见》中 “探索普惠高效的开源应用新模式” 的要求高度契合。为此，十方融海向全球开发者免费开放多模态交互、情感模型、记忆系统等核心技术模块，并推出标准化 API 接口、低代码工具链、预训练模型库与云端算力支持，大幅降低 AI 应用开发的技术门槛与时间成本。
完全开源的设计与模块化架构，点燃了全球创作者的创新热情。硬件爱好者将其集成到五轴桌面机器狗，赋予其对话、动作等多元功能;创客群体把它嵌入老式收音机，升级出智能音箱;中小企业则基于其开发便携式 AI 对话机器人，实现声纹识别与人格化互动。截至 2025 年 9 月，小智 AI 开源社区已聚集超 6 万名开发者，接入硬件设备近 50 万台，衍生出智能家居、健康养老、无障碍交互等多个领域的创新应用。仅过去两个月，接入设备便新增 10 万台，增速达 300%。
“我们要的不是规模扩张，而是‘乘百’效能 —— 通过国产芯片、大模型与算力的深度融合，打造低成本、高性能的硬件方案，力争成为新一代智能终端国家标准的‘有力竞争者’。” 陈劢表示，未来团队将进一步完善普适性接入协议，推动更多设备无缝融入 “万物智联” 生态。
二、情感突破：让 AI 从 “工具” 变 “伙伴”
《意见》明确提出 “提升模型基础能力，优化交互体验”，而十方融海的核心突破，正是为 “小智 AI” 注入了 “温度”—— 自研的多模态情感模型(Emotional Model)，赋予机器感知、理解与回应人类情绪的能力。
“传统 AI 追求‘正确’，我们追求‘温暖’。真正的智能不应只是信息搬运工，更应是情感倾听者。” 小智 AI 研发负责人唐凯峰解释道。这一情感模型依托十方融海多年积累的教育场景数据，对 1.5 亿用户学习行为、3000 万份真实人机对话样本深度训练，引入七维量化社交坐标系，构建起融合语义、语调、节奏、上下文记忆与情境判断的情感识别体系。目前，接入平台的 50 多万台设备可通过 MCP 协议调用智能体，每日处理 120 亿 Token 的对话数据，持续驱动模型迭代优化。
这种 “情感感知力” 让交互更具拟人化：它能因用户的喜悦自然回应，而非触发预设语音包;会在用户低落时主动关怀;熟悉用户后还会调整语气风格，贴近个人交流习惯。“它不仅听懂‘说什么’，更能感知‘怎么说’的心情。” 唐凯峰的描述，道出了情感模型的核心价值 —— 让 AI 从冰冷的 “工具”，逐步迈向有温度的 “伙伴”。
三、场景深蹲：破解智慧养老 “落地难题”
小智 AI 的情感能力，在《意见》重点布局的养老领域释放出独特价值。随着老龄化进程加快，“银发群体” 对智能设备的需求日益迫切，但复杂的操作界面、繁琐的指令逻辑，往往让老年人 “望而却步”。十方融海的解法，是把交互还原为最自然的 “一句话”。
“我们让点触指令退居幕后，用语音交互对接老人的使用习惯。” 小智 AI 业务总监杜君介绍，企业正联合养老机构研发情感化智能陪护终端，以 “口袋伴侣”“挂脖穿戴”“桌面机器人” 等轻便形态，适配老年人需求：通过语音情感分析引擎，从语速、语调等维度评估老人情绪状态，识别抑郁、孤独等心理风险并及时预警;借助语音交互、体感游戏、记忆训练等功能，精准匹配社交、娱乐与认知维护需求。
目前，小智 AI 已在深圳养老护理院完成试点部署。“下一步计划联合民政、医疗部门，推动情感识别与心理预警纳入社区智慧养老标准服务，构建‘情绪 - 健康 - 服务’闭环。” 杜君透露。
“国家把‘人工智能 +’升格为国家级工程，我们的战略就是 16 字：饱和投入、场景卡位、标准抢位、全球占位。” 陈劢表示，未来三年，十方融海将聚焦智慧教育、智慧养老等民生领域 “深蹲场景”，2027 年前突破轻量化部署与行业知识集成，推动 AI 终端规模化普及，让智能设备 “人人可用、处处好用”，充分释放 “人工智能 +” 的普惠潜能。
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