九月三十日上午消息，在阿里巴巴2020年投资者大会上，阿里巴巴集团首席财务官武卫表示，阿里巴巴一直坚持创新、投资未来、实现多元增长，而新业务将是其收入增长的主要驱动因素。
Authority预测，阿里云将在2021财年实现盈利，菜鸟的经营活动现金流也将在2021财年实现转正。
据阿里巴巴统计，过去12个月来，该公司的总收入同比增长34%，达到约5500亿元人民币，包括新零售业务和直营业务，过去12个月增长超过，总收入超过1000亿元人民币。云业务营收同比增长60%，菜鸟则超过50%。此外，阿里巴巴的整体收入结构中，新零售和直营业务占总收入的18%，菜鸟占5%，本地生活服务占5%，而云计算收入已经上升至8%。
武卫说：“创新就在我们的DNA里，我们的产品和服务常常被其他公司模仿和复制，但有一件事同样难以复制，那就是DNA上的创新，我们不仅是开拓者，也是世界上的佼佼者。”
同时，核心业务在过去12个月中贡献了4700亿元的收入，同比增长33%。就增长质量而言，阿里巴巴上的消费者平均超过9000元，而7000元以上的消费者留存率达98%。有5个或5个以上的阿里巴巴用户，比如优酷，饿了么，高德地图，每个月都会在这个平台上停留27天。
现在，在阿里巴巴的中国零售市场上，有390万家付费商家，阿里云拥有300多万付费商家，阿里数字经济平台为超过60%的A股上市公司提供服务。他强调，阿里巴巴的目标不只是GMV，“我们的目标是使商业运营更加高效。”
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