天津电信以 “5G+AI” 硬核实力护航上合峰会 通信保障实现 “零差错、零中断”

　　2025 年上海合作组织天津峰会筹备及举办期间，中国电信秉持 “早部署、强统筹、优保障” 核心原则，以 “最高标准、最严要求、最强组织、最实举措、最佳状态” 组建专项保障团队，举全集团之力统筹推进通信保障各项工作，凭借 “5G+AI” 技术赋能与多层级保障体系，实现峰会通信 “零差错、零中断”，为峰会圆满召开筑牢通信基石。

　　一、构建多层级保障机制 实现 “统筹 + 处置” 高效协同

　　为确保保障工作精准落地，天津电信率先搭建 “分级负责、协同联动” 的保障架构：

　　组织层面：成立通信保障领导小组，下设云网保障、舆情保密、应急处置等 9 大重点场景保障小组，明确各小组职责边界与协作流程，形成 “统一指挥、分工明确” 的工作格局。

　　指挥层面：建立 “市通信管理局 — 云网指挥调度中心 — 现场保障组” 三级指挥体系，通过实时数据共享、视频连线调度，实现 “日常运维常态化、突发处置扁平化”，确保问题响应 “秒级启动、分钟级处置”。

　　这种 “顶层统筹 + 基层落实” 的机制设计，既保障了决策的科学性与高效性，又提升了现场处置的灵活性，为峰会通信稳定提供了组织保障。

　　二、全链条筑牢网络安全防线 Wi-Fi 保障实现 “冗余备份、秒级切换”

　　作为峰会 Wi-Fi 网络建设的核心责任方，天津电信历时两个月攻坚，高峰期投入超百名施工人员，高效完成主平台搭建及 54 条保障专线开通，构建起 “安全可靠、韧性十足” 的网络支撑体系：

　　冗余设计保稳定：Wi-Fi 平台采用全冗余架构，核心设备、传输链路均实现 “一主一备”，一旦发生故障可自动触发秒级切换，确保业务不中断;接入点采用双路由冗余配置，并直连政企 OTN 核心汇聚层，进一步强化数据传输的安全性与稳定性。

　　多轮核验防风险：组织网络安全专家对保障方案开展 5 轮以上论证，通过压力测试、漏洞扫描、模拟攻击等方式，全面排查安全隐患，最终实现平台 “零漏洞、零风险” 上线运行。

　　三、“5G+AI” 赋能网络优化 重点区域覆盖 “无死角、高感知”

　　针对峰会核心场馆、新闻中心、接待酒店等重点区域的网络需求，天津电信以 “5G+AI” 技术为抓手，开展全方位网络升级与优化：

　　全域覆盖补短板：提前完成 129 处重点场景无线补点，新建 4G/5G 室分小区 88 个、扩容 359 个，实现峰会现场及周边道路、高铁站、高速沿线等区域 “信号满格、覆盖无死角”。

　　智能优化提感知：利用 AI 算法对 513 个自建基站、1036 个共享基站开展三轮 “测试 — 优化 — 巡检” 闭环管理，精准定位信号弱区、干扰源，动态调整网络参数;为 45 家重点保障酒店定制 “一户一案”，编制标准化维护手册，明确接入层配置规范，确保酒店内语音通话 “清晰无掉话”、视频传输 “流畅不卡顿”。

　　四、强化应急资源储备 全天候待命 “有备无患”

　　为应对极端天气、设备故障等突发情况，天津电信提前完成应急资源 “足额储备、精准部署”：

　　装备储备到位：配备应急通信车 6 辆、卫星电话 28 部、高通量卫星背包基站 6 套、小型视距无人机 11 套，可快速搭建临时通信链路;备足备用电源、通信零部件、抢修工具等物资，满足各类突发抢修需求。

　　电力保障兜底：在核心机房、重点场馆预置发电油机 8 台，储备油料 2 万余升，建立 “市电 + 油机 + 备用电源” 三重供电保障，确保关键通信节点 “电力不断、业务不停”。

　　峰会举办期间，天津电信保障团队 24 小时值守，重点区域网络运行稳定率达 100%，用户通信感知评分超 9.8 分，以专业能力与责任担当，圆满完成上合峰会通信保障任务，彰显了中国电信在重大活动通信保障中的 “国家队” 实力。