闻 “汛” 而动！中国移动以科技与速度筑牢河北暴雨灾区通信防线

　　当暴雨蓝色预警、山洪灾害气象风险预警接连拉响，河北省的防汛形势牵动人心。中国移动闻 “汛” 即动，将 “汛情” 视为 “命令”，以千余名保障人员、数百台应急设备为武器，在滚滚洪流中架起一道道通信 “生命线”。从抢通基站到发送预警信息，从保障重点部门通信到开辟便民服务通道，中国移动用央企的责任与科技的力量，为暴雨中的河北筑起坚实的信息屏障。

　　硬核投入：千余人次与数百设备的防汛攻坚战

　　面对严峻汛情，中国移动河北公司迅速启动应急响应机制，投入了一场与时间赛跑的通信保障战。截至 7 月 28 日 12 时，一组组数据彰显着攻坚力度：

　　累计出动保障人员 1200 余人次，他们顶着暴雨、踏着泥泞，在基站机房、光缆线路间穿梭，成为通信抢修的 “主力军”;

　　投入抢修车辆 378 辆次、发电油机 705 台次，确保受灾基站在断电后能快速恢复供电，维持基础通信功能;

　　调配卫星电话 47 部、卫星背包基站 17 套、应急通信车 6 辆，这些 “抗灾利器” 在传统通信线路中断时，成为保障信号畅通的 “最后防线”。

　　在各方力量的协同下，已有 859 个退服基站被成功抢通，剩余基站的抢修工作仍在紧张推进中。每一个基站的亮起，都意味着一片区域的通信得以恢复，为救援指挥、群众联络打通了关键通道。

　　多维保障：从预警传递到便民服务的全链条支撑

　　通信保障不仅是 “通信号”，更是 “保民生、助决策”。中国移动在此次防汛中，构建了 “预警发布 + 重点保障 + 便民服务” 的全链条支撑体系：

　　精准传递预警信息：通过短信、中国移动 APP、移动高清等渠道，协助地方政府向群众发送恶劣天气及灾害防范预警应急信息超 2 亿条，让 “提前避险” 的意识深入千家万户;

　　保障重点部门通信：为应急、气象、交通等参与防汛救灾的重点部门单位开通免停机服务，确保其通信畅通无阻，为指挥调度提供稳定支撑;

　　开辟便民服务通道：在营业厅和热线设立绿色通道，上线视频 AI 客服，快速处理群众的紧急服务需求 5000 余件，解决了受灾群众的话费查询、业务办理等燃眉之急。

　　这些举措让通信服务穿透暴雨的阻隔，既成为政府与群众之间的 “连心线”，也化作保障民生的 “暖心桥”。

　　在暴雨中坚守的通信人，用脚步丈量灾情，用科技抵御汛险。中国移动以实际行动证明，通信不仅是日常的便捷工具，更是灾害来临时的 “生命线”。随着防汛工作的持续推进，这支队伍将继续坚守岗位，以更快的速度抢通基站，以更全的服务保障民生，用央企的担当与科技的力量，守护着一方百姓的通信畅通与平安。