挚达科技接入DeepSeek大模型——从效率革命到安全升级，AI助力全球家庭充电数字化

　　在新能源充电领域，安装施工质量直接影响用户体验与安全风险管控。作为全球家用充电桩市场占有率第一的企业，在人工智能浪潮来临之际，挚达科技基于DeepSeek和通义千问等AI大模型底座研发的AI视觉审单智能体，在实现审核效率与准确率的双重提升上给出了创新答案，也标志着充电桩安装服务正式迈入AI驱动的数字化新阶段。

　　AI大模型驱动审核效率指数级提升

　　传统人工审单模式需逐项比对充电桩定位、线路布局、安全标识等20余项标准中反复对比，日均处理数以百万计的订单图片效率瓶颈显著。

　　挚达科技研发团队基于Transformer架构，接入DeepSeek和通义千问等多个AI大模型，训练出专门用于充电设备安装场景的AI智能体ZHIDA SmartVision。该AI智能体深度融合充电桩安装标准、安全规范、车企规范等行业知识图谱，构建起涵盖环境合规性、设备完整性、施工规范性三大维度的AI智能审核框架。

　　借助AI多模态特征提取技术，ZHIDA SmartVision能够自动识别服务过程中拍摄图像的关键要素，精准匹配众多合作车企的共50余项审核要求，实现充电桩安装、售后施工标准项检测要求

　　在实际应用中，过去3名审单员需8小时完成的日订单量，如今AI系统仅需30分钟即可完成。尤其在夜间拍摄、遮挡干扰等复杂场景下，通过百万级历史订单的迁移学习和增量训练机制，ZHIDA SmartVision在动态学习能力与场景泛化能力上的这些核心优势，使得较传统人工审核效率提升几十倍。

　　AI技术赋能全球化战略，上市助力长期发展

　　在新能源汽车行业蓬勃发展之际，挚达科技始终坚持创新驱动服务升级。全球充电桩用户群体已超180万，其安装与售后服务需求激增。挚达科技深知：这180万台充电桩背后，是180万份对高质量服务的期待。

　　2025年年初，挚达科技以AI大模型为引擎，正式引入AI智能客服系统，通过AI数智化转型重塑客户服务体验，实现效率与口碑的双赢。 挚达AI客服智能体深度融合通义千问大模型的多语言理解内核，突破地理与文化边界，实现多种语言毫秒级实时互译，精准解析服务过程中的各项问题，全球服务更“通畅”的同时也为挚达跨越地域顺利出海提供助力。而在去年，挚达科技正式向港交所提交IPO申请，其招股书披露的数据进一步印证了技术驱动的增长逻辑。此次挚达科技上市不仅彰显了挚达作为“全球家用充电桩销量第一品牌”的行业地位，更为其全球化战略注入资本动能。

　　当AI深度融入产业，效率提升仅是起点。挚达科技通过接入DeepSeek大模型，正在构建从安装审核到运维管理与服务的全生命周期数字孪生体系。未来，随着AR远程核验、3D场景重建等功能的落地，挚达将以技术创新持续引领绿色出行革命，为全球家庭提供更安全、更高效的充电服务，与更安全、更智能、更高效的绿色出行未来。