互联网巨头互撕，网友为何失去了站队的兴趣

　　腾讯和抖音又扯起来了。2月2日，抖音正式向北京知识产权法院提起诉讼，起诉腾讯垄断，案件为滥用市场支配地位纠纷。腾讯也没有示弱，立即表示字节跳动公司相关指控不实，恶意诬陷，反诉。

　　在这些巨头之间的口水战中，大多数人都持“吃瓜”的态度。虽然大互联网公司发布的声明大多庄重严肃，摆出“正义之师”的姿态，但大家心里都清楚，他们是为了“利益”而争吵。

　　抖音用户分享微信和QQ平台链接后无法正常播放，而且已经持续多年。但腾讯等第三方短视频应用，如微视、快手等，可以在微信上分享和正常播放。也就是说双方在互相争夺，也就是流量和利益。

　　有趣的是，腾讯和抖音都热衷于谈论“用户”。抖音声称用户对数据拥有权利，不应该成为腾讯的“私有财产”;腾讯立即回应，称对方通过各种不正当竞争手段非法获取微信用户的个人信息。听起来用户永远在双方心里，一切都是围绕用户的利益。

　　然而，用户的眼睛是锐利的。虽然双方的口水战很热闹，但大部分网友对改造团队根本没有兴趣。反而尖锐地指出腾讯和抖音的产品存在不小的问题，给用户带来不便。

　　一个企业是否重视用户，用户最清楚，因为用户体验是骗不了人的。为了赚取利润，尽力舔用户钱包;如果有利益纠纷，就把用户放在最冠冕堂皇的理由里。一直这么做，难怪广大用户拒绝购买，宁愿看巨人互相撕的笑话。

　　从当年的3Q大战，到近几年电商平台的选择，再到今天的诸多混战，不难发现，巨头们的国外“战争”正在升级，但对用户的尊重程度并没有提高多少。霸王条款，强制广告，过度收集个人信息，偷偷续费等。令消费者担忧的问题层出不穷。

　　开放和合作应该是互联网的基因。但是很多网友觉得，这几年互联网巨头在圈地的同时，把地越划越紧，怕人家染指自己的亩地和三分，让对手栽跟头，让用户越来越觉得不方便。

　　互联网巨头应该是中国新经济和新业态发展的动力，是中国走向世界的重要支撑。但彼此无休止的撕扯，不仅构成了内耗，也损害了中国品牌的形象，无疑让人感到惋惜。

　　别忘了，市场竞争的铁律就是用户会用脚投票。如果说互联网巨头是看似的阿喀琉斯，那么用户就是他的跟屁虫，不把后者当回事，迟早要付出代价。